- Главная
- Инструкции по разработке на 1С
- 1С:Фреш. Документация
- 1С:Облачная подсистема Фреш
- Часть 12. Информационный центр
- Глава 46. Информационный центр в приложениях сервиса
-
46.2. Как обратиться в службу поддержки
46.2. Как обратиться в службу поддержки
- 1С:Облачная подсистема Фреш
- Введение
- Часть 1. Общие сведения
- Глава 1. Общая информация
- 1.1. Что такое облачная подсистема Фреш
- 1.2. Модель сервиса
- 1.3. Возможности облачной подсистемы Фреш
- 1.4. Преимущества применения облачной подсистемы Фреш
- 1.5. Область применения
- 1.6. Пользователи и абоненты сервиса
- 1.7. Разделение данных в сервисе
- 1.8. Основные понятия
- 1.9. Схема сервиса
- 1.10. Системные требования
- 1.11. Развертывание сервиса
- 1.12. Сервис 1cfresh.com
- Глава 2. Демонстрационные примеры развертывания сервиса
- Глава 1. Общая информация
- Часть 2. Развертывание базовых возможностей сервиса
- Глава 3. Подготовка инфраструктуры сервиса
- 3.1. Подготовка серверов
- 3.2. Установка платформы «1С:Предприятие 8»
- 3.3. Установка серверов СУБД для информационных баз сервиса
- 3.4. Установка серверов СУБД для сайта и форума сервиса
- 3.5. Веб-сервера для публикаций информационных баз
- 3.6. Подготовка веб-серверов IIS
- 3.7. Подключение модуля расширения веб-сервера
- 3.8. Установка Java Runtime Environment
- 3.9. Фронтенд веб-сервер
- 3.10. Настройка технологического журнала платформы «1С:Предприятие 8»
- 3.11. Включение отладки на стороне сервера «1С:Предприятие 8»
- Глава 4. Установка менеджера сервиса
- 4.1. Что такое менеджер сервиса
- 4.2. Системные требования
- 4.3. Режим пользовательского интерфейса
- 4.4. Роли экземпляров менеджера сервиса
- 4.5. Получение файла конфигурации
- 4.6. Необходимые условия для установки
- 4.7. Создание информационной базы
- 4.8. Загрузка конфигурации менеджера сервиса
- 4.9. Первый запуск менеджера сервиса
- 4.9.1. Внутренняя публикация менеджера сервиса
- 4.9.2. Интерактивный запуск информационной базы менеджера сервиса
- 4.9.3. Выбор роли экземпляра менеджера сервиса
- 4.9.4. Начальное заполнение данных
- 4.9.5. Создание пользователей и установка констант
- 4.9.6. Действия для менеджера сервиса с ролью «Главный узел»
- 4.9.7. Действия для других экземпляров менеджера сервиса
- 4.10. Первоначальная настройка менеджера сервиса
- 4.11. Последующие действия для дополнительных экземпляров менеджера сервиса
- Глава 5. Публикация менеджера сервиса
- 5.1. Внутренние и внешние публикации информационных баз
- 5.2. Специальные публикации менеджера сервиса
- 5.3. Выбор логического расположения внутренних и внешних публикаций
- 5.4. Файлы описания публикаций
- 5.5. Публикация на веб-сервере
- 5.5.1. Публикация на веб-сервере Apache
- 5.5.1.1. Настройки Apache на Linux
- 5.5.1.2. Настройки Apache на Windows
- 5.5.1.3. Файл default.vrd внешней публикации
- 5.5.1.4. Элемент openid для OpenID-аутентификации
- 5.5.1.5. Публикация Web-сервисов и HTTP-сервисов
- 5.5.1.6. Файл default.vrd внутренней публикации
- 5.5.1.7. Разрешение
- 5.5.1.8. Перезапуск Apache
- 5.5.2. Публикация на веб-сервере IIS
- 5.5.1. Публикация на веб-сервере Apache
- 5.6. Проверка публикаций менеджера сервиса
- 5.7. Резервирование публикаций менеджера сервиса
- Глава 6. Публикация сервисов менеджера сервиса
- 6.1. Публикация OpenID-провайдера
- 6.2. Публикация веб-сервиса внешнего управления сеансами
- 6.3. Публикация HTTP-сервиса для выдачи списков приложений
- 6.4. Публикация сервисов с анонимным доступом
- 6.4.1. HTTP-сервис «ПередачаДанных»
- 6.4.2. HTTP-сервис «МиграцияПриложений»
- 6.4.3. HTTP-сервис «ExternalRegistration»
- 6.4.4. HTTP-сервис «FastExternalRegistration»
- 6.4.5. HTTP-сервис «УправлениеРассылками»
- 6.4.6. HTTP-сервис «Приложение по умолчанию»
- 6.4.7. HTTP-сервис «Управление системой взаимодействия»
- 6.4.8. HTTP-сервис Extensions
- 6.5. Публикация сервиса WaitExtension
- 6.6. Публикация сервисов открытой авторизации
- Глава 7. Настройка менеджера сервиса
- 7.1. Указание настроек доступа
- 7.2. Описание структуры сервиса
- 7.2.1. Регистрация версий платформы «1С:Предприятие 8»
- 7.2.2. Регистрация сегмента сервиса
- 7.2.3. Регистрация серверов администрирования RAS
- 7.2.4. Регистрация рабочих серверов
- 7.2.5. Регистрация кластера серверов
- 7.2.6. Регистрация веб-серверов и групп веб-серверов
- 7.2.7. Создание учетной записи администрирования для сервера
- 7.2.8. Создание учетной записи администрирования для кластера
- 7.2.9. Регистрация серверов баз данных
- 7.3. Регистрация информационной базы менеджера сервиса
- 7.4. Настройка учетных записей электронной почты
- 7.5. Управление пользователями сервиса
- 7.5.1. Что такое «пользователи сервиса»
- 7.5.2. Служебные пользователи
- 7.5.3. Обычные пользователи
- 7.5.4. Добавление служебных пользователей
- 7.5.5. Изменение свойств пользователей
- 7.5.6. Дополнительные роли для обычных пользователей
- 7.5.7. Включение пользователя в группу пользователей
- 7.5.8. Удаление пользователя из группы пользователей
- 7.6. Хранение истории данных
- 7.7. Региональные и языковые настройки
- 7.8. Список основных часовых поясов
- 7.9. Настройка хранения файлов
- 7.10. Настройка выдачи списка приложений в тонком или мобильном клиенте
- 7.11. Настройка сервиса «Передача данных»
- 7.12. Обновление менеджера сервиса
- Глава 8. Параметры конфигурации менеджера сервиса
- 8.1. Выполнение настроек конфигурации
- 8.2. Вкладки диалога настроек конфигурации
- 8.3. Вкладка «Возможности»
- 8.4. Вкладка «Адаптация»
- 8.5. Вкладка «Агенты сервиса»
- 8.6. Вкладка «Настройки доступа»
- 8.7. Вкладка «Обмен данными в сервисе»
- 8.8. Вкладка «Параметры конфигурации»
- 8.9. Вкладка «Рассылка уведомлений»
- 8.10. Вкладка «Работа с файлами»
- 8.11. Вкладка «Абоненты»
- 8.12. Вкладка «Сервис формирования МЧБ с PDF417»
- 8.13. Вкладка «Служба поддержки»
- 8.14. Вкладка «Тарификация и оплата»
- 8.15. Вкладка «Шлюзы приложений»
- 8.16. Вкладка «Электронная подпись в модели сервиса»
- 8.17. Вкладка «Web-сервисы»
- 8.18. Вкладка «Приложения»
- 8.18.1. Настройки резервного копирования, выгрузки и загрузки приложений
- 8.18.2. Параметры загрузки приложений
- 8.18.3. Параметры удаления приложений
- 8.18.4. Параметры конвертации файлов выгрузки данных
- 8.18.5. Параметры сеансов
- 8.18.6. Параметры выгрузки резервных копий в облачные файловые хранилища
- 8.18.7. Параметры обновления
- 8.19. Вкладка «Аутентификация»
- 8.20. Вкладка «Обмен сообщениями»
- 8.21. Вкладка «Система взаимодействия»
- 8.22. Вкладка «Исполнитель скриптов»
- 8.23. Вкладка «Журналы регистрации»
- 8.24. Вкладка «Интеграционная шина»
- 8.25. Вкладка «Сервис регистрации ошибок»
- Глава 9. Развертывание информационных баз
- 9.1. Основные понятия
- 9.2. Порядок подготовки информационной базы для использования в сервисе
- 9.3. Подготовка файлов
- 9.4. Создание информационной базы
- 9.5. Загрузка конфигурации
- 9.6. Особенности подключения информационных баз с БТС 2.0+
- 9.7. Интерактивный запуск информационной базы
- 9.8. Подготовка информационной базы
- 9.9. Публикация информационной базы
- 9.9.1. Публикация на веб-сервере Apache
- 9.9.1.1. Настройки Apache на Linux-сервере
- 9.9.1.2. Настройки Apache на Windows-сервере
- 9.9.1.3. Файл default.vrd внешней публикации
- 9.9.1.4. Особенности внешних публикаций демонстрационных баз при открытом доступе к демонстрационным базам
- 9.9.1.5. Описание OpenID-параметров в vrd-файле внешней публикации
- 9.9.1.6. Описание веб-сервисов и HTTP-сервисов в vrd-файле внешней публикации
- 9.9.1.7. Файл default.vrd внутренней публикации
- 9.9.1.8. Перезапуск Apache
- 9.9.2. Публикация на веб-сервере IIS
- 9.9.3. Резервирование публикаций информационной базы
- 9.9.1. Публикация на веб-сервере Apache
- 9.10. Проверка публикаций
- Глава 10. Регистрация конфигураций и информационных баз
- 10.1. Регистрация конфигураций
- 10.2. Регистрация видов приложений
- 10.3. Регистрация версий конфигураций
- 10.3.1. Необходимые файлы
- 10.3.2. Вывод формы «Версии конфигураций»
- 10.3.3. Регистрация новой версии конфигурации
- 10.3.4. Основные параметры версии конфигурации
- 10.3.5. Автоматическое заполнение минимальной версии платформы
- 10.3.6. Чтение параметров развертывания
- 10.3.7. Автоматическая проверка совместимости
- 10.3.8. Данные об обновляемых версиях
- 10.3.9. Файлы начальных данных
- 10.3.10. Сведения о версии конфигурации
- 10.4. Регистрация информационной базы в менеджере сервиса
- 10.5. Использование нескольких вариантов информационных баз
- 10.6. Указание ссылки на дистрибутив тонкого клиента
- Глава 11. Установка и настройка агента сервиса
- 11.1. Общие сведения об агенте сервиса
- 11.2. Получение файла конфигурации
- 11.3. Установка агента сервиса
- 11.3.1. Установка компонент и лицензий «1С:Предприятия 8»
- 11.3.2. Расположение информационной базы агента сервиса
- 11.3.3. Установка Xvfb (для Linux)
- 11.3.4. Создание информационной базы
- 11.3.5. Загрузка конфигурации агента сервиса
- 11.3.6. Первый запуск агента сервиса
- 11.3.7. Отключение защиты от опасных действий
- 11.4. Публикация агента сервиса
- 11.5. Проверка публикации агента сервиса
- 11.6. Регистрация агента сервиса в менеджере сервиса
- 11.7. Настройка агента сервиса
- 11.8. Общие сведения об устройстве агента сервиса
- 11.9. Отслеживание выполнения заданий агента сервиса
- 11.10. Управление заданиями и сценариями агента сервиса
- Глава 3. Подготовка инфраструктуры сервиса
- Часть 3. Средства защиты и масштабирования
- Глава 12. Фронтенд сервер NGINX
- 12.1. Зачем нужен фронтенд-сервер
- 12.2. Возможные виды фронтенд-серверов
- 12.3. Основные сведения о NGINX
- 12.4. Установка NGINX
- 12.5. Использование защищенного протокола HTTPS
- 12.6. Предположения и обозначения
- 12.7. Файлы настройки NGINX
- 12.7.1. Файл настройки 1cfresh.local.conf — обработка входящих HTTP-запросов
- 12.7.2. Файл настройки 1cfresh.local-ssl.conf — обработка входящих HTTPS-запросов
- 12.7.2.1. Пример файла
- 12.7.2.2. Имя и порт сервера
- 12.7.2.3. Перехват ошибок
- 12.7.2.4. Параметры протокола HTTPS
- 12.7.2.5. Параметры повторного вызова приложений
- 12.7.2.6. Вызов страницы недоступности
- 12.7.2.7. Расположение статической страницы недоступности
- 12.7.2.8. Обработка обращений к OpenID-провайдеру
- 12.7.2.9. Обработка обращений к менеджеру сервиса
- 12.7.2.10. Обработка обращений к прикладным информационным базам
- 12.7.2.11. Обработка обращений к форуму
- 12.7.2.12. Обработка обращений к сайту
- 12.7.2.13. Обработка дополнительных внешних публикаций менеджера сервиса
- 12.7.2.14. Обработка обращений к HTTP-сервису WaitExtension
- 12.7.3. Файл 1c_common.conf
- 12.7.4. Файл 1c_app.conf
- 12.7.5. Файл 1c_error.conf
- 12.7.6. Файл 1c_error_openid.conf
- 12.7.7. Файл 1c_error_site.conf
- 12.7.8. Файл 1c_keepalive.conf
- 12.7.9. Файл 1c_sm_http.conf
- 12.7.10. Файл 1c_upstream.conf
- 12.7.11. Файл nginx.conf
- 12.8. Установка SSL-сертификата
- 12.9. Изменение настроек сервиса
- 12.10. Включение NGINX и проверка его функционирования
- 12.11. Поддержка провайдера аутентификации менеджера сервиса
- 12.12. Оптимизация выдачи списков приложений
- Глава 13. OpenID-аутентификация
- 13.1. Что такое OpenID-аутентификация
- 13.2. Последовательность действий при OpenID-аутентификации
- 13.3. Варианты поддержки OpenID- аутентификации
- 13.4. Публикация OpenID-провайдера
- 13.5. Настройка OpenID-провайдера
- 13.5.1. Выбор варианта OpenID-провайдера
- 13.5.2. Выбор адреса OpenID-провайдера
- 13.5.3. Указание адреса OpenID-провайдера
- 13.5.4. Разрешенные доменные имена
- 13.5.5. Настройка окна аутентификации
- 13.5.6. Настройка аутентификации с помощью токена доступа
- 13.5.6.1. Использование провайдера аутентификации менеджера сервиса
- 13.5.6.2. Создание ключей подписи токенов доступа
- 13.5.6.3. Настройка публикаций менеджера сервиса
- 13.5.6.4. Автоматизация публикаций
- 13.5.6.5. Задание свойств сторонних приложений
- 13.5.6.6. Кастомизация форм запросов о предоставлении доступа
- 13.6. Настройка информационных баз
- 13.7. Настройка сайта сервиса
- 13.8. Настройка форума сервиса
- 13.9. Проверка OpenID-аутентификации
- 13.10. Вход в информационную базу без OpenID-аутентификации
- 13.11. Прозрачная аутентификация
- 13.12. Выдача уникального идентификатора пользователя
- Глава 14. Шлюз приложений
- 14.1. Назначение шлюза приложений
- 14.2. Условия использования шлюза приложений
- 14.3. Установка шлюза приложений на ОС Linux
- 14.4. Установка шлюза приложений на ОС Windows
- 14.5. Настройка шлюза приложений
- 14.6. Запуск, остановка и проверка службы шлюза приложений
- 14.7. Подключение шлюза к менеджеру сервиса
- 14.7.1. Публикация веб-сервиса AppGateSupport
- 14.7.2. Создание пользователя в менеджере сервиса
- 14.7.3. Задание параметров вызова менеджера сервиса шлюзом приложений
- 14.7.4. Регистрация шлюза в менеджере сервиса
- 14.7.5. Регистрация веб-серверов
- 14.7.6. Регистрация групп веб-серверов
- 14.7.7. Указание групп веб-серверов в свойствах информационных баз
- 14.8. Резервирование шлюзов приложений
- 14.9. Использование шлюза приложений совместно со страницей недоступности
- 14.10. Проверка состояния шлюза приложений
- 14.11. Автоматический контроль доступности шлюзов приложений
- 14.12. Журналы событий шлюза приложений
- Глава 15. Внутренний NGINX
- Глава 16. Рекомендации по развертыванию сервиса
- 16.1. Масштабируемость компонентов сервиса
- 16.2. Отказоустойчивость компонентов сервиса
- 16.3. Сегментация сети
- 16.4. Обновление компонентов сервиса
- 16.5. Лицензирование платформы «1С:Предприятие 8»
- 16.6. Техническая поддержка сервиса
- 16.7. Диагностика качества соединения
- Глава 12. Фронтенд сервер NGINX
- Часть 4. Информирование о недоступности ресурсов сервиса
- Глава 17. Информация о недоступности
- 17.1. Виды недоступности
- 17.2. Расписание недоступности
- 17.3. Создание записи о недоступности
- 17.3.1. Способы создания записи о недоступности
- 17.3.2. Окно «Недоступность ресурсов сервиса»
- 17.3.3. Общие параметры недоступности
- 17.3.4. Вкладка «Причины недоступности»
- 17.3.5. Вкладка «Объекты недоступности»
- 17.3.6. Вкладка «Фактическая недоступность»
- 17.3.7. Вкладка «Шаблоны рассылок»
- 17.3.8. Вкладка «Дополнительно»
- 17.4. Показ пользователям сведений о недоступности
- 17.5. Обработки для заполнения записей о недоступности
- Глава 18. Рассылки уведомлений пользователям
- Глава 19. Менеджер доступности
- 19.1. Возможности менеджера доступности
- 19.2. Системные требования
- 19.3. Режим пользовательского интерфейса «Такси»
- 19.4. Рекомендации по развертыванию
- 19.5. Установка менеджера доступности
- 19.6. Публикация менеджера доступности
- 19.7. Настройка менеджера сервиса
- 19.8. Настройка сайта
- 19.9. Настройка форума
- 19.10. Настройка страницы недоступности
- 19.11. Проверка функционирования менеджера доступности
- 19.12. Использование менеджера доступности оператором
- Глава 20. Страница информации о недоступности
- Глава 21. Статическая страница информации о недоступности
- Глава 17. Информация о недоступности
- Часть 5. Сайт, форум и витрины
- Глава 22. Установка и настройка сайта
- 22.1. Возможности сайта
- 22.2. Установка необходимых программ
- 22.3. Установка сайта
- 22.3.1. Пользователь и база данных сайта
- 22.3.2. Разрешение доступа пользователя к базе данных
- 22.3.3. Проверка наличия языка PL/pgSQL
- 22.3.4. Установка приложения сайта
- 22.3.5. Результаты установки
- 22.3.6. Настройка параметров сайта
- 22.3.7. Настройка каталогов сайта
- 22.3.8. Включение службы сайта
- 22.3.9. Проверка запуска сайта
- 22.3.10. Защита служебных каталогов сайта
- 22.4. Настройка сайта
- 22.4.1. Запуск мастера настройки сайта
- 22.4.2. Мастер настройки сайта — шаг 1
- 22.4.3. Мастер настройки сайта — шаг 2
- 22.4.4. Мастер настройки сайта — шаг 3
- 22.4.5. Мастер настройки сайта — шаг 4
- 22.4.6. Мастер настройки сайта — шаг 5
- 22.4.7. Мастер настройки сайта — шаг 6
- 22.4.8. Настройка сайта с помощью SQL-запросов
- 22.5. Подключение сайта к менеджеру сервиса
- 22.6. Вход пользователей на сайт
- 22.7. Администрирование сайта
- 22.8. Управление контентом сайта
- 22.8.1. Публикация статей
- 22.8.2. Публикация новостей
- 22.8.3. Публикация отзывов
- 22.8.4. Публикация преимуществ
- 22.8.5. Публикация часто задаваемых вопросов и ответов
- 22.8.6. Публикация видеороликов
- 22.8.7. Страница «Тарифы»
- 22.8.8. Страница «О сервисе»
- 22.8.9. Страница «Пользовательское соглашение»
- 22.8.10. Администрирование тегов
- 22.8.11. Показ сведений о подписках и абонентах
- 22.8.12. Автоматическая загрузка новостей из RSS лент
- 22.9. Настройка интерфейса и локализация сайта
- 22.9.1. Задание основных картинок сайта
- 22.9.2. Администрирование меню
- 22.9.3. Администрирование блока «Нужна помощь?»
- 22.9.4. Администрирование страницы настройки браузеров
- 22.9.5. Администрирование блока «Другие сайты фирмы»
- 22.9.6. Администрирование кнопки «Справка и поддержка»
- 22.9.7. Редактирование текстов сообщений сайта
- 22.9.8. Редактирование текстов в формате HTML
- 22.9.9. Администрирование локализации
- 22.9.10. Статическая начальная страница сайта
- 22.9.11. Тизер на начальной странице сайта
- 22.9.12. Порядок локализации сайта
- 22.10. Обновление сайта
- 22.11. Проверка настроек сайта
- 22.12. Поддержка экземпляров менеджера сервиса с ролью «Личный кабинет»
- Глава 23. Установка и настройка форума
- 23.1. Назначение и возможности форума
- 23.2. Установка и настройка форума
- 23.2.1. Пользователь и база данных форума
- 23.2.2. Разрешение доступа пользователя к базе данных
- 23.2.3. Установка приложения форума
- 23.2.4. Результаты установки
- 23.2.5. Каталоги данных форума
- 23.2.6. Настройка параметров форума
- 23.2.7. Настройка форума
- 23.2.7.1. Запуск мастера настройки форума
- 23.2.7.2. Мастер настройки форума — шаг 1
- 23.2.7.3. Мастер настройки форума — шаг 2
- 23.2.7.4. Мастер настройки форума — шаг 3
- 23.2.7.5. Мастер настройки форума — шаг 4
- 23.2.7.6. Мастер настройки форума — шаг 5
- 23.2.7.7. Мастер настройки форума — шаг 6
- 23.2.7.8. Таблица application_properties базы данных форума
- 23.2.8. Подключение форума к менеджеру сервиса
- 23.2.9. Редактирование описания провайдера
- 23.3. Использование форума
- 23.4. Обновление форума
- 23.5. Проверка настроек форума
- 23.6. Защита служебных каталогов форума
- Глава 24. Витрины сервиса
- 24.1. Общая информация
- 24.2. Техническая информация
- 24.3. Установка и настройка витрины
- 24.4. Задание состава витрины
- 24.5. Задание адресов и настроек витрины
- 24.6. Задание дополнительных настроек витрины
- 24.7. Задание параметров регистрации абонентов
- Глава 22. Установка и настройка сайта
- Часть 6. Пользователи и абоненты сервиса
- Глава 25. Пользователи, абоненты, обслуживающие организации
- 25.1. Что такое «пользователь сервиса»
- 25.2. Виды пользователей
- 25.3. Служебные пользователи
- 25.4. Ограничения по выбору логина, пароля и электронной почты
- 25.5. Абоненты и пользователи абонентов
- 25.5.1. Что такое абонент
- 25.5.2. Пользователи абонентов
- 25.5.3. Роли пользователей абонентов
- 25.5.4. Добавление пользователей абонента
- 25.5.5. Регистрация пользователей с созданием нового абонента
- 25.5.6. Пользователи абонентов с особыми правами
- 25.5.7. Добавление абонентов
- 25.5.8. Автоматическое отключение неактивных абонентов
- 25.6. Обслуживающие организации
- 25.7. Обслуживающие организации и абоненты
- 25.7.1. Добавление абонента к обслуживающей организации
- 25.7.2. Открепление абонента от обслуживаемой организации
- 25.7.3. Изменение обслуживающей организации у абонента оператором сервиса
- 25.7.4. Групповое изменение обслуживающей организации у абонентов
- 25.7.5. Изменение обслуживающей организации по инициативе владельца абонента
- 25.7.5.1. Создание запроса на смену обслуживающей организации
- 25.7.5.2. Обработка запроса новой обслуживающей организацией
- 25.7.5.3. Обработка запроса текущей обслуживающей организацией
- 25.7.5.4. Обработка запроса оператором сервиса
- 25.7.5.5. Результаты обработки запроса абонента на смену обслуживающей организации
- 25.7.5.6. Настройка обработки запросов на смену обслуживающей организации
- Глава 26. Возможности пользователей абонентов
- 26.1. Использование браузера
- 26.2. Использование тонкого клиента
- 26.2.1. Что такое тонкий клиент
- 26.2.2. Определение нужной версии тонкого клиента
- 26.2.3. Скачивание тонкого клиента
- 26.2.4. Установка тонкого клиента
- 26.2.5. Настройка автоматического формирования списка приложений
- 26.2.6. Ручное добавление приложений сервиса в список приложений
- 26.2.7. Обновление версии тонкого клиента
- 26.3. Возможности в менеджере сервиса для обычных пользователей
- 26.4. Возможности в менеджере сервиса для администратора абонента
- 26.5. Возможности в менеджере сервиса для владельца абонента
- 26.6. Возможности в менеджере сервиса для обслуживающей организации
- 26.7. Личный кабинет пользователя в приложении
- 26.8. Изменение сведений об абоненте
- 26.9. Информация об объектах сервиса
- 26.9.1. Сведения о себе
- 26.9.2. Сведения о своих абонентах
- 26.9.3. Сведения о приложениях абонента
- 26.9.4. Сведения о разрешениях на доступ
- 26.9.5. Сведения об обслуживающей организации
- 26.9.6. Список подписок на тарифы сервиса
- 26.9.7. Сведения о подписке
- 26.9.8. Список тарифов
- 26.9.9. Сведения о тарифе
- 26.9.10. Сведения об обслуживаемых абонентах
- 26.9.10.1. Вывод списка обслуживаемых абонентов
- 26.9.10.2. Краткая форма списка обслуживаемых абонентов
- 26.9.10.3. Подробная форма списка обслуживаемых абонентов
- 26.9.10.4. Карточка свойств обслуживаемого абонента
- 26.9.10.5. Настройка сведений под надписью «Информация об абоненте»
- 26.9.10.6. Добавление колонок в список обслуживаемых абонентов
- 26.9.10.7. Действия администраторов и операторов сервиса
- 26.9.11. Отчеты для владельцев и администраторов абонентов
- 26.9.12. Отчеты для владельцев и операторов обслуживающих организаций
- 26.10. Особенности работы в сервисе для пользователей нескольких абонентов
- 26.11. Восстановление доступа в сервис
- 26.12. Подтверждение доступа к сервису от имени пользователя
- 26.13. Создание нового абонента для пользователя сервиса, отключенного от абонентов
- 26.14. Изменение персональных данных пользователя
- 26.15. Сведения о сеансах и завершение сеансов
- 26.16. Режим добавления к абонентам только по разрешению
- 26.17. Аутентификация пользователя средствами операционной системы
- Глава 27. Управление пользователями абонентов
- 27.1. Общие сведения
- 27.2. Добавление пользователя к абоненту
- 27.3. Отключение пользователя от абонента
- 27.4. Список пользователей абонента
- 27.5. Карточка свойств пользователя абонента
- 27.5.1. Вывод карточки свойств пользователя абонента
- 27.5.2. Вкладка «Контактная информация»
- 27.5.3. Вкладка «Роль пользователя»
- 27.5.4. Вкладка «Дополнительно»
- 27.5.5. Вкладки «Безопасность» и «Рассылки»
- 27.5.6. Меню карточки свойств пользователя абонента
- 27.5.7. Карточка свойств пользователя, не активировавшего приглашение
- 27.6. Действия в карточке свойств пользователя абонента
- 27.6.1. Задание прав пользователя на приложения абонента
- 27.6.2. Задание роли пользователя по отношению к абоненту
- 27.6.3. Разрешение использовать внешнюю регистрацию
- 27.6.4. Задание описания для пользователя абонента
- 27.6.5. Просмотр и установка дополнительных реквизитов для пользователя абонента
- 27.6.6. Ограничение количества сеансов для пользователя абонента
- 27.6.7. Действия для пользователей, еще не принявших приглашение в сервис
- 27.7. Отчеты о деятельности пользователей абонента
- Глава 25. Пользователи, абоненты, обслуживающие организации
- Часть 7. Регистрация пользователей
- Глава 28. Регистрация пользователей с помощью менеджера сервиса
- 28.1. Общие сведения о регистрации
- 28.2. Самостоятельная регистрация с помощью менеджера сервиса
- 28.3. Регистрация по приглашению
- 28.4. Регистрация с автоматическим созданием приглашений
- 28.5. Сведения в приглашении при внешней регистрации
- 28.6. Сведения о приглашении в карточке абонента
- Глава 29. Регистрация пользователей на сайте
- 29.1. Виды регистрации
- 29.2. Задание параметров для формирования гиперссылок
- 29.3. Регистрация без назначения обслуживающей организации
- 29.4. Регистрация по приглашению обслуживающей организации
- 29.5. Регистрация с автоматическим назначением обслуживающей организации
- 29.6. Список обслуживающих организаций на сайте сервиса
- Глава 30. Регистрация пользователей на промосайтах
- 30.1. Назначение промосайтов
- 30.2. Обычная и быстрая регистрация
- 30.3. Действия в сервисе при регистрации на промосайте
- 30.4. Как пользователь регистрируется на промосайте
- 30.5. Сервисы менеджера сервиса для регистрации пользователей
- 30.6. Настройки регистрации абонентов
- 30.6.1. Назначение
- 30.6.2. Доступ к настройкам регистрации абонентов
- 30.6.3. Выбор настройки абонентов при выполнении регистрации
- 30.6.4. Настройки регистрации абонентов, создаваемые администратором сервиса
- 30.6.5. Работа администратора сервиса с настройками регистрации абонентов
- 30.6.6. Фиктивные пользователи в настройках регистрации абонентов
- 30.7. Назначение обслуживающей организации при внешней регистрации
- 30.8. Настройка внешней регистрации
- 30.8.1. Настройки менеджера сервиса
- 30.8.2. Защита от автоматических действий
- 30.8.2.1. О защите от автоматических действий
- 30.8.2.2. Варианты защиты
- 30.8.2.3. Получение ключа и секретного ключа Yandex SmartCaptha
- 30.8.2.4. Получение ключа и секретного ключа Google reCAPTHA
- 30.8.2.5. Заполнение справочника «Настройки защиты от автоматических действий»
- 30.8.2.6. Включение защиты от автоматической регистрации
- 30.8.3. Задание тарифов
- 30.8.4. Группы обслуживающих организаций
- 30.8.5. Идентификаторы сайтов внешней регистрации
- 30.8.6. Настройка шаблонов текстов, используемых при регистрации
- 30.8.7. Источники интереса внешней регистрации
- 30.8.8. Отчет о регистрации с помощью сервиса внешней регистрации
- 30.9. Управление настройками регистрации абонентов обслуживающими организациями
- 30.10. Управление настройками регистрации абонентов оператором сервиса
- 30.11. Статистика регистрации
- 30.12. Блокирование регистрации абонентов для обслуживающей организации
- 30.13. Сведения о сайте внешней регистрации в свойствах абонента и пользователя
- Глава 28. Регистрация пользователей с помощью менеджера сервиса
- Часть 8. Приложения и резервные копии
- Глава 31. Использование приложений в сервисе
- 31.1. Адреса приложений
- 31.2. Добавление приложения абонента владельцем абонента
- 31.2.1. Кто может добавить приложение абонента
- 31.2.2. Условия добавления приложения
- 31.2.3. Способы добавление приложения
- 31.2.4. Добавление приложения без загрузки данных
- 31.2.4.1. Запуск добавления
- 31.2.4.2. Основные параметры
- 31.2.4.3. Выбор варианта приложения
- 31.2.4.4. Предупреждение о часовом поясе
- 31.2.4.5. Параметры создания приложений произвольной конфигурации
- 31.2.4.6. Параметры создания сводного приложения
- 31.2.4.7. Задание прав пользователей
- 31.2.4.8. Сообщение о результатах
- 31.2.5. Добавление приложения с загрузкой файла данных
- 31.2.5.1. Запуск добавления приложения
- 31.2.5.2. Инструкция по подготовке файла данных
- 31.2.5.3. Выбор режима загрузки
- 31.2.5.4. Выбор загружаемого файла данных
- 31.2.5.5. Невозможность загрузки файла данных
- 31.2.5.6. Файл, созданный в режиме выгрузки для технической поддержки
- 31.2.5.7. Задание других параметров
- 31.2.5.8. Восстанавливаемые расширения
- 31.2.5.9. Восстанавливаемые расширения 1С:Плюс
- 31.2.5.10. Назначение прав пользователей
- 31.2.5.11. Отображение процесса подготовки приложения
- 31.2.5.12. Результаты добавления приложения
- 31.2.6. Обновление версии приложения
- 31.2.7. Добавление приложения при переходе из «коробочной» версии
- 31.3. Добавление приложения администратором сервиса
- 31.4. Удаление приложения владельцем абонента
- 31.5. Удаление приложения администратором
- 31.6. Особенности сводных приложений
- 31.6.1. Назначение
- 31.6.2. Возможности
- 31.6.3. Включение создания сводных приложений
- 31.6.4. Варианты создания сводного приложения
- 31.6.5. Создание сводного приложения с помощью мастера
- 31.6.6. Действия в карточке свойств для сводных приложений
- 31.6.7. Настройки сводного приложения
- 31.6.7.1. Вид формы «Настройки сводного приложения»
- 31.6.7.2. Действия в форме «Настройки сводного приложения»
- 31.6.7.3. Компактный и подробный режим
- 31.6.7.4. Задание начальной даты выгрузки
- 31.6.7.5. Настройки отображения состояния синхронизации
- 31.6.7.6. Настройка состава выгружаемых метаданных
- 31.6.7.7. Просмотр предупреждений
- 31.6.7.8. Повторная выгрузка данных
- 31.6.7.9. Очистка очереди загрузки
- 31.6.8. Задание правил поиска НСИ
- 31.6.9. Настройка выгружаемых метаданных
- 31.6.10. Особенности механизма сводных приложений
- 31.7. Сводные приложения, агрегирующие данные разных абонентов
- 31.8. Автоматическое удаление приложений неактивных абонентов
- 31.9. Восстановление приложения
- 31.10. Установка прав пользователей на приложения
- 31.11. Журнал ошибок приложения
- 31.12. Переход на новый вариант приложения
- 31.12.1. Создание нового приложения или преобразование имеющегося
- 31.12.2. Условия перехода
- 31.12.3. Запуск перехода на новый вариант приложения
- 31.12.4. Переход с созданием нового приложения
- 31.12.4.1. Задание дополнительных параметров
- 31.12.4.2. Сообщение о инициации перехода
- 31.12.4.3. Cведения в личном кабинете
- 31.12.4.4. Письмо о переходе на другой вариант приложения
- 31.12.4.5. Результат перехода на другой вариант приложения
- 31.12.4.6. Ошибки при переходе на другой вариант приложения
- 31.12.4.7. Логирование
- 31.12.4.8. Рекомендации по использованию
- 31.12.5. Переход на другой вид в текущем приложении
- 31.12.6. Переход на другой вид приложения при работе в приложении
- 31.13. Перенос данных приложений в сервис Фреш
- 31.13.1. Общие сведения
- 31.13.2. Способы переноса
- 31.13.3. Требования для переноса данных приложений
- 31.13.4. Выполнение переноса данных приложения в облачный сервис
- 31.13.4.1. Запуск переноса данных
- 31.13.4.2. Проверка возможности переноса данных в облачный сервис
- 31.13.4.3. Аутентификация в облачном сервисе
- 31.13.4.4. Регистрация в облачном сервисе
- 31.13.4.5. Выбор метода переноса данных
- 31.13.4.6. Сопоставление и добавление пользователей
- 31.13.4.7. Выполнение переноса данных с помощью выгрузки данных в файл
- 31.13.4.8. Выполнение переноса данных с помощью порционной выгрузки
- 31.13.4.9. Сведения в личном кабинете о создаваемом приложении
- 31.13.4.10. Электронные письма о переносе данных приложения в облачный сервисе
- 31.14. Доступ сотрудников службы поддержки к приложениям абонентов
- 31.15. Доступ к API приложений абонентов сервиса
- 31.16. Доступ сторонних программ к приложениям сервиса от имени пользователя сервиса
- 31.17. Правила привязки областей данных
- 31.18. Расчет размера приложений
- Глава 32. Ответственные за конфигурации
- Глава 33. Произвольные конфигурации в сервисе
- Глава 34. Резервные копии
- 34.1. Общие сведения о резервных копиях приложений
- 34.2. Настройка режимов создания резервных копий
- 34.3. Работа пользователей с резервными копиями
- 34.4. Восстановление приложения из резервной копии
- 34.5. Выгрузка избыточных резервных копий в облачные хранилища
- Глава 35. Файлы выгрузки приложений
- 35.1. Общие сведения о файлах выгрузки
- 35.2. Создание файла выгрузки
- 35.3. Использование файла выгрузки
- 35.4. Как узнать версию конфигурации файла выгрузки
- 35.5. Обновление версии локального приложения
- Глава 31. Использование приложений в сервисе
- Часть 9. Использование информационных баз
- Глава 36. Обновление информационных баз
- 36.1. Планирование обновления
- 36.1.1. Начало планирования обновления
- 36.1.2. Задание свойств обновления
- 36.1.2.1. Вкладка «Основное» мастера планирования обновления
- 36.1.2.2. Вкладка «Информационные базы» мастера планирования обновления
- 36.1.2.3. Запуск обновления
- 36.1.2.4. Проверка возможности выполнения обновления
- 36.1.2.5. Предупреждение о переходе на версию другой конфигурации
- 36.1.2.6. Предупреждение об отсутствии параметров развертывания
- 36.1.2.7. Оповещение о запланированных обновлениях
- 36.1.3. Создание уведомления о недоступности
- 36.2. Показ информации о недоступности
- 36.3. Просмотр результатов обновления
- 36.4. Прогресс обновления информационных баз
- 36.5. Информирование о проблемах при обновлении информационных баз
- 36.6. Чтение параметров развертывания версий конфигураций
- 36.7. Отчет о проверке версии конфигурации
- 36.7.1. Условие вывода отчета
- 36.7.2. Вывод отчета
- 36.7.3. Результаты проверки версии конфигурации
- 36.7.4. Результаты проверки обновления на версию конфигурации
- 36.7.5. Планирование формирования недостающих файлов
- 36.7.6. Указание, является ли поведение плановым
- 36.7.7. Отображение инцидентов с плановым поведением
- 36.7.8. Настройка видов проверок
- 36.8. Проверка совместимости расширений конфигурации
- 36.9. Сведения о проверках совместимости расширений конфигурации
- 36.10. Файлы, относящиеся к версии конфигурации
- 36.11. Установка и обновление неразделенных расширений
- 36.12. Сведения о механизме обновления
- 36.13. Проверка наличия бекапа перед обновлением
- 36.1. Планирование обновления
- Глава 37. Автоматизированная публикация информационных баз
- Глава 38. Автоматическое сокращение журналов регистрации
- Глава 36. Обновление информационных баз
- Часть 10. Обмен данными
- Глава 39. Обмен данными между приложениями
- 39.1. Общая информация
- 39.2. Требования к прикладным решениям
- 39.3. Настройка менеджера сервиса
- 39.4. Публикация информационных баз
- 39.5. Настройка информационных баз
- 39.6. Настройка синхронизации данных
- 39.7. Включение синхронизации данных
- 39.8. Сведения о состоянии синхронизации данных
- 39.9. Автономное рабочее место
- 39.9.1. Условия использования автономного рабочего места
- 39.9.2. Подготовка данных автономного рабочего места
- 39.9.3. Создание информационной базы автономного рабочего места
- 39.9.4. Выполнение синхронизации автономного рабочего места с приложением сервиса
- 39.9.5. Автоматическая синхронизация автономного рабочего места с приложением сервиса
- 39.9.6. Особенности использования автономного рабочего места
- Глава 40. Использование 1С:Шины
- 40.1. Назначение
- 40.2. Сведения об 1С:Шине
- 40.3. Развертывание 1С:Шины
- 40.4. Включение использования 1С:Шины в сервисе Фреш
- 40.5. Использование интеграционной шины для информационных баз сервиса
- 40.6. Сведения об использовании интеграционной шины
- 40.7. Использование панели управления приложением шины
- 40.8. Встроенная документация
- Глава 41. Поставляемые данные
- 41.1. Общая информация
- 41.2. Общая схема работы механизма поставляемых данных
- 41.3. Хранение поставляемых данных
- 41.4. Виды поставляемых данных
- 41.5. Справочник «Поставляемые данные»
- 41.6. Сведения о совместимости с версиями конфигураций
- 41.7. Ручное добавление поставляемых данных
- 41.8. Обработки для получения поставляемых данных
- 41.9. Настройки, влияющие на работу подсистемы поставляемых данных
- 41.10. Записи журнала регистрации о поставляемых данных
- 41.11. Обновления поставляемых данных
- 41.12. Обработки поставляемых данных для типовых конфигураций «1С»
- 41.13. Получение исправлений (патчей) прикладных решений
- Часть 11. Расширение возможностей
- Глава 42. Адаптация приложений
- 42.1. Общие сведения
- 42.2. Настройка менеджера сервиса
- 42.2.1. Форма настройки
- 42.2.2. Настройка использования расширений конфигурации
- 42.2.2.1. Включение централизованного каталога расширений
- 42.2.2.2. Параметры загрузки расширений в каталог расширений
- 42.2.2.3. Параметры работы расширений
- 42.2.2.4. Параметры описаний расширений
- 42.2.2.5. Параметры внешнего интерфейса
- 42.2.2.6. Параметры проверки совместимости расширений
- 42.2.2.7. Параметры подписок на расширения
- 42.2.2.8. Параметры аудита расширений и описаний расширений
- 42.2.3. Настройка использования дополнительных отчетов и обработок
- 42.2.4. Общие настройки средств адаптации
- 42.2.4.1. Параметры регламентных заданий
- 42.2.4.2. Запрет обновления средств адаптации без изменения номера версии
- 42.2.4.3. Управление потреблением ресурсов
- 42.2.4.4. Параметры автоматического аудита
- 42.2.4.5. Анализ исходных кодов средств адаптации
- 42.2.4.6. Уведомления об установке и удалении средств адаптации администратором
- 42.3. Разработчики расширений, дополнительных отчетов и обработок
- 42.4. Разработка расширений
- 42.4.1. Общие сведения
- 42.4.2. Порядок использования в сервисе
- 42.4.3. Требования к расширениям
- 42.4.3.1. Общие требования
- 42.4.3.2. Требования для проведения аудита
- 42.4.3.3. Использование безопасного режима и профилей безопасности
- 42.4.3.4. Требования к ресурсоемкости
- 42.4.3.5. Требования к работоспособности
- 42.4.3.6. Требования к передаче данных за пределы сервиса
- 42.4.3.7. Расширения, запускающие регламентные задания
- 42.4.3.8. Идентификаторы расширений
- 42.4.4. Работа с каталогом расширений сервиса
- 42.4.5. Отбор расширений по тегам
- 42.4.6. Добавление расширения или новой версии расширения
- 42.4.7. Действия после добавления расширения или новой версии расширения
- 42.4.8. Форма свойств расширения
- 42.4.8.1. Форма для обычных пользователей
- 42.4.8.2. Форма для пользователей, имеющих право на редактирование
- 42.4.8.3. Вкладка «Основная информация»
- 42.4.8.4. Таблица версий расширения
- 42.4.8.5. Действия на вкладке «Основная информация»
- 42.4.8.6. Вкладка «Описание»
- 42.4.8.7. Вкладка «Оценки и отзывы»
- 42.4.8.8. Вкладка «Изменения версий»
- 42.4.8.9. Другие вкладки
- 42.4.8.10. Получение ссылки на расширение
- 42.4.8.11. Меню формы свойств расширения
- 42.4.9. Форма свойств версии расширения
- 42.4.9.1. Вкладка «Основная информация»
- 42.4.9.2. Особенности вкладки «Основная информация» для расширений, изменяющих данные
- 42.4.9.3. Вкладка «Описание»
- 42.4.9.4. Вкладка «Разрешения»
- 42.4.9.5. Вкладка «Изменения в версии»
- 42.4.9.6. Вкладка «Команды»
- 42.4.9.7. Вкладка «Комментарий»
- 42.4.9.8. Вкладка «Результаты автоматической проверки»
- 42.4.9.9. Проверки совместимости
- 42.4.9.10. История аудита
- 42.4.10. Описания расширения
- 42.4.11. Подписка на отзывы о расширениях
- 42.4.12. Запрет переопределения служебных модулей расширениями
- 42.5. Разработка дополнительных отчетов и обработок
- 42.5.1. Общие сведения
- 42.5.2. Порядок использования в сервисе
- 42.5.3. Требования
- 42.5.4. Помощник подготовки комплекта поставки
- 42.5.5. Создание комплекта поставки
- 42.5.6. Работа с каталогом дополнительных отчетов и обработок
- 42.5.7. Добавление дополнительного отчета или обработки, или новой версии
- 42.5.8. Действия после добавления дополнительного отчета или обработки или их новой версии
- 42.5.9. Форма свойств дополнительного отчета или обработки
- 42.5.9.1. Форма для обычных пользователей
- 42.5.9.2. Форма для пользователей, имеющих право на редактирование
- 42.5.9.3. Таблица версий дополнительного отчета или обработки
- 42.5.9.4. Состояния дополнительного отчета или обработки
- 42.5.9.5. Действия в форме свойств дополнительного отчета или обработки
- 42.5.9.6. Меню формы свойств дополнительного отчета или обработки
- 42.5.10. Форма свойств версии дополнительного отчета или обработки
- 42.6. Настройка прав доступа
- 42.6.1. Кто должен настраивать права доступа
- 42.6.2. Настройка прав доступа владельцем абонента или обслуживающей организации
- 42.6.3. Настройка прав доступа администратором сервиса
- 42.6.4. Подписки на расширения — предоставление доступа к расширениям на определенный срок
- 42.6.4.1. Условия применения
- 42.6.4.2. Права пользователей абонента, которому предоставлена подписка на расширение
- 42.6.4.3. Задание периодов использования для расширения
- 42.6.4.4. Создание подписок на расширения
- 42.6.4.5. Список подписок на расширения абонента
- 42.6.4.6. Сведения об активности расширений
- 42.6.4.7. Удаление подписок на расширения
- 42.6.4.8. Письма о подписках на расширения
- 42.7. Смена владельца
- 42.8. Установка в приложения с помощью менеджера сервиса
- 42.9. Группы расширений
- 42.10. Каталог расширений, установка и удаление расширений в приложении
- 42.11. Использование расширений, дополнительных отчетов и обработок в приложении
- 42.11.1. Использование расширения конфигурации
- 42.11.2. Использование дополнительного отчета или обработки
- 42.11.3. Отчеты об использовании средств адаптации
- 42.11.3.1. Вывод отчетов разработчиками и владельцами абонентов
- 42.11.3.2. Вывод отчетов администраторами и операторами сервиса
- 42.11.3.3. Отчет «Длительность использования адаптаций»
- 42.11.3.4. Отчет «Приток и отток использующих адаптации абонентов»
- 42.11.3.5. Отчет «Статистика использования адаптаций»
- 42.12. Статистика использования расширений
- 42.13. Подписки на рассылки, связанные с расширениями
- 42.14. Обновление версии в приложениях
- 42.15. Задачи на исправление замечаний аудита
- 42.16. Возможности для администратора и оператора сервиса
- 42.16.1. Команды в разделе меню «Обслуживание» для оператора сервиса
- 42.16.2. Команды в разделе меню «Обслуживание» для администратора сервиса
- 42.16.3. Команды в разделе меню «Статистика сервиса»
- 42.16.4. Сведения в карточке свойств расширения для оператора сервиса
- 42.16.5. Сведения в карточке свойств расширения для администратора сервиса
- 42.16.6. Сведения в карточке свойств дополнительного отчета или обработки для оператора сервиса
- 42.16.7. Сведения в карточке свойств дополнительного отчета или обработки для администратора сервиса
- 42.16.8. Сведения в карточке свойств приложения для администратора сервиса
- 42.17. Профили безопасности
- 42.18. Управление потреблением ресурсов средств адаптации
- Глава 43. Использование расширений 1С:Плюс
- Глава 44. Аудит
- 44.1. Основные сведения об аудите
- 44.2. Назначение аудиторов
- 44.2.1. Виды аудиторов
- 44.2.2. Назначение ведущего аудитора расширений конфигурации
- 44.2.3. Назначение ведущего аудитора дополнительных отчетов и обработок
- 44.2.4. Назначение аудитора расширений конфигурации
- 44.2.5. Назначение аудитора дополнительных отчетов и обработок
- 44.2.6. Назначение аудитора описаний расширений
- 44.3. Включение аудита
- 44.4. Рабочее место аудитора
- 44.5. Действия в рабочем месте аудитора
- 44.6. Карточка задачи на аудит
- 44.7. Порядок выполнения аудита
- 44.8. Включение анализа исходных кодов средств адаптации
- 44.9. Получение исходных кодов средств адаптации
- 44.10. Аудит с помощью анализа исходных кодов
- 44.11. Аудит путем сравнения
- 44.12. Результаты аудита
- 44.13. История аудита
- 44.14. Автоматическое выполнение проверок совместимости
- 44.15. Автоматический аудит
- 44.15.1. Автоматический аудит уже проверенных средств адаптации
- 44.15.2. Автоматический аудит уже проверенных методов
- 44.15.3. Проверка файла расширения, отчета или обработки
- 44.15.4. Настройки автоматического аудита
- 44.15.5. Список проверок автоматического аудита
- 44.15.6. Настройка проверок и сообщений автоматического аудита
- 44.16. Отображение задач на аудит администратору
- Глава 45. Использование дополнительных реквизитов и сведений
- 45.1. Общие сведения
- 45.2. Задание состава дополнительных сведений
- 45.2.1. Вывод формы «Дополнительные сведения»
- 45.2.2. Содержание формы «Дополнительные сведения»
- 45.2.3. Действия в форме «Дополнительные сведения»
- 45.2.4. Карточка свойств дополнительного сведения
- 45.2.5. Общие параметры
- 45.2.6. Задание типа значения
- 45.2.7. Вкладка «Главное»
- 45.2.8. Вкладка «Значения»
- 45.2.9. Имя дополнительного сведения для разработчиков
- 45.3. Задание состава дополнительных реквизитов
- 45.4. Дополнительные сведения об абонентах сервиса
- 45.5. Дополнительные реквизиты пользователей абонентов
- 45.6. Дополнительные реквизиты приложений (областей данных)
- 45.7. Дополнительные реквизиты и сведения для других видов данных
- Глава 39. Обмен данными между приложениями
- Часть 12. Информационный центр
- Глава 46. Информационный центр в приложениях сервиса
- Глава 47. Идеи пользователей
- 47.1. Варианты реализации Центра идей
- 47.2. Вызов Центра идей
- 47.3. Список идей
- 47.4. Как подать идею
- 47.5. Комментарии к идеям
- 47.6. Голосование по идеям
- 47.7. Варианты управления идеями пользователей
- 47.8. Модерирование идей
- 47.9. Отчет об идеях пользователей
- 47.10. Комментарии к идеям
- 47.11. Письма об идеях
- 47.12. Справочник «Предметы идей»
- Глава 48. Информационные ссылки
- Часть 13. Контроль функционирования сервиса
- Глава 49. Контрольная панель сервиса
- Глава 50. Хранение истории данных
- Глава 51. Сбор событий по действиям пользователей
- Глава 52. Сервис регистрации ошибок
- 52.1. Назначение
- 52.2. Системные требования
- 52.3. Настройка в менеджере сервиса
- 52.4. Действия в программе «1С:Управление службой поддержки»
- 52.5. Подключение информационных баз сервиса
- 52.6. Использование сервиса регистрации ошибок
- 52.7. Отключение сервиса регистрации ошибок
- Глава 53. Возможности администратора
- 53.1. Администрирование серверов
- 53.2. Обмен сообщениями
- 53.3. Отчет об использовании информационных баз
- 53.4. Информация об ошибках информационных баз
- 53.5. Отчет об ошибках конфигурации
- 53.6. Управление сценариями информационных баз
- 53.7. Установка блокировки сеансов с информационной базой
- 53.8. Настройки параллельной загрузки и выгрузки данных приложений
- 53.9. Отчеты о подготовке приложений
- 53.10. Проверка соответствия пользователей приложений
- 53.11. Сведения о средствах адаптации приложений
- 53.12. Управление каркасными версиями расширений
- 53.13. Просмотр и изменение состояния и профилей объектов адаптации
- 53.14. Просмотр и редактирование профилей безопасности для объектов адаптации
- 53.15. Расширения конфигурации менеджера сервиса
- 53.16. Задания и действия агентов сервиса
- 53.16.1. Вызов обработки «Задания агентов сервиса»
- 53.16.2. Список заданий и действий агентов сервиса
- 53.16.3. Просмотр последнего действия по заданию
- 53.16.4. Просмотр журнала выполнения задания
- 53.16.5. Просмотр элемента журнала выполнения задания
- 53.16.6. Управление выполнением заданий агента сервиса
- 53.16.7. Просмотр прогресса обновления информационных баз
- 53.17. Просмотр файлов, хранимых менеджером сервиса
- 53.18. Мониторинг свободного места в томах хранения файлов
- 53.19. Контроль неиспользуемых и отсутствующих файлов
- 53.20. Управление дополнительными обработчиками очереди заданий
- 53.21. Просмотр и настройка очереди заданий в информационной базе
- 53.22. Просмотр и проверка методов внешнего программного интерфейса
- 53.23. Консоль запросов
- 53.24. Просмотр журнала регистрации
- 53.25. Вход в область данных и выход из области данных
- Часть 14. Интеграция
- Глава 54. Интеграция с внешними учетными системами
- 54.1. Общие сведения
- 54.2. HTTP-сервис УниверсальнаяИнтеграция
- 54.3. Включение интеграции
- 54.4. Регистрация поставщиков услуг
- 54.5. Создание шаблона учетной системы биллинга
- 54.6. Регистрация учетной системы в менеджере сервиса
- 54.6.1. Вывод формы создания или редактирования учетной системы
- 54.6.2. Общие параметры учетной системы
- 54.6.3. Вкладка «Описание»
- 54.6.4. Вложенная вкладка «Чтение: GET»
- 54.6.5. Вложенная вкладка «Загрузка: POST, PUT, DELETE»
- 54.6.6. Вкладка «Исходящие запросы»
- 54.6.7. Вкладка «Входящие запросы»
- 54.6.8. Вложенная вкладка «Получение: GET»
- 54.6.9. Вложенная вкладка «Выгрузка: POST, PUT, DELETE»
- 54.6.10. Вкладка «Дополнительно»
- 54.6.11. Вывод списков объектов и сведений, связанных с учетной системой
- 54.6.12. Выгрузка и загрузка настроек интеграции
- 54.7. Правила трансляции
- 54.8. Правила выгрузки и правила чтения
- 54.9. Правила загрузки
- 54.9.1. Создание правила загрузки
- 54.9.2. Правила заполнения реквизитов
- 54.9.3. Заполнение реквизита с помощью выражения на встроенном языке
- 54.9.4. Загрузка вложенных объектов
- 54.9.5. Вычисление кода объекта без установки лидирующих нулей
- 54.9.6. Стандартные реквизиты
- 54.9.7. Ключевой реквизит
- 54.9.8. Обязательные реквизиты
- 54.9.9. Значки для типов реквизитов объектов
- 54.9.10. Пример создания правил загрузки
- 54.9.11. Проверка загрузки
- 54.9.12. Сложные выражения в правилах загрузки
- 54.10. Вкладки правила трансляции «Перед обработкой» и «После обработки»
- 54.11. Условия использования объекта
- 54.12. Использование безопасного режима и профилей безопасности
- 54.13. Настройка услуг и тарифов поставщиков
- 54.14. Источники заполнения абонентов
- 54.15. Отображение состояния интеграции
- Глава 55. Использование сторонних провайдеров аутентификации
- 55.1. Общие сведения
- 55.2. Справочник «Сторонние провайдеры аутентификации»
- 55.3. Вход в Приложение по умолчанию
- 55.4. Настройка страницы аутентификации
- 55.5. Привязка пользователей стороннего провайдера аутентификации
- 55.6. Настройка регистрации пользователей
- 55.7. Правило заполнения свойств абонента
- 55.8. Регистр сведений «Идентификаторы пользователей сторонних провайдеров
- 55.9. Информация о возможности входа в сервис с помощью сторонних провайдеров аутентификации
- Глава 56. Интеграция с системой взаимодействия
- 56.1. Что такое «система взаимодействия»
- 56.2. Включение интеграции с системой взаимодействия
- 56.3. Подключение и отключение приложений абонента
- 56.4. Режим подключения новых приложений
- 56.5. Использование системы взаимодействия
- 56.6. Управление системой взаимодействия в приложениях сервиса
- 56.7. Управление системой взаимодействия в локальных приложениях
- 56.8. Возможности администратора сервиса
- Глава 57. Интеграция с исполнителями скриптов
- 57.1. Общие сведения
- 57.2. Системные требования
- 57.3. HTTP-сервис ExecutorAPI
- 57.4. Вкладка «Исполнитель скриптов» настроек конфигурации менеджера сервиса
- 57.5. Настройка взаимодействия с агентами сервиса
- 57.6. Создание сервера исполнителя скриптов
- 57.6.1. Подготовка целевого сервера
- 57.6.2. Настройка параметров сервера исполнителя скриптов
- 57.6.3. Регистрация сервера исполнителя скриптов и получение данных привязки
- 57.6.4. Привязка сервера исполнителя скриптов
- 57.6.5. Привязка с использованием одной информационной базы системы взаимодействия
- 57.6.6. Тестовый запуск сервера исполнителя скриптов
- 57.6.7. Проверка доступности команд, необходимых для исполнителя скриптов
- 57.6.8. Настройка запуска как службы
- 57.7. Использование серверов исполнителей скриптов
- 57.8. Сведения о дате последнего использования и версии
- 57.9. Переопределение команд исполнителя скриптов
- Глава 58. Настройки средств интеграции
- Глава 54. Интеграция с внешними учетными системами
- Часть 15. Тарифы и подписки
- Глава 59. Тарифы
- 59.1. Основные возможности
- 59.2. Терминология
- 59.3. Подготовка к использованию тарифов
- 59.4. Добавление и изменение тарифов
- 59.4.1. Добавление тарифа
- 59.4.1.1. Действия для добавления тарифа
- 59.4.1.2. Форма свойств тарифа
- 59.4.1.3. Основные свойства тарифа
- 59.4.1.4. Вкладка «Виды приложений»
- 59.4.1.5. Вкладка «Услуги»
- 59.4.1.6. Вкладка «Тарифы поставщиков»
- 59.4.1.7. Вкладка «Описание»
- 59.4.1.8. Вкладка «Периоды действия»
- 59.4.1.9. Вкладка «Доступные тарифы»
- 59.4.1.10. Вкладка «Периоды оповещений»
- 59.4.1.11. Вкладка «Дополнительно»
- 59.4.2. Добавление расширения к тарифу
- 59.4.3. Добавление апгрейда тарифа
- 59.4.4. Изменение тарифа, апгрейда тарифа или расширения к тарифу
- 59.4.5. Удаление тарифа, расширения к тарифу, апгрейда тарифа
- 59.4.6. Просмотр списка тарифов
- 59.4.7. Просмотр свойств тарифа
- 59.4.1. Добавление тарифа
- 59.5. Группы тарифов
- 59.6. Включение контроля тарифных ограничений
- 59.6.1. Как включить или выключить контроль тарифных ограничений
- 59.6.2. Услуги, для которых проверяется соблюдение тарифных ограничений
- 59.6.3. Ограничение количества сеансов для пользователей абонента
- 59.6.4. Ограничение на размер приложений
- 59.6.5. Рекомендации по включению контроля тарифных ограничений
- 59.7. Режим проверки тарифных ограничений средствами БТС
- 59.8. Сообщения о превышении тарифных ограничений
- 59.9. Условия использования тарифа
- 59.10. Интеграция с внешними сервисами
- Глава 60. Подписки на тарифы
- 60.1. Общие сведения о подписках
- 60.2. Как разрешить обслуживающей организации подписывать на тарифы
- 60.3. Подписка на тарифы при выдаче приглашений
- 60.4. Окно «Подписки»
- 60.5. Подписка абонента на тариф сервиса
- 60.6. Продление, отмена и изменение условий подписок
- 60.7. Запрет оформления платных подписок
- 60.8. Просмотр абонентами своих подписок
- 60.9. Самостоятельное продление и расширение подписок
- 60.10. Рассылки о событиях, связанных с тарифами и подписками
- 60.10.1. Виды рассылок
- 60.10.2. Уведомления владельцев абонентов об окончании подписки
- 60.10.3. Рассылки отчетов о подписках на тарифы
- 60.10.4. Уведомления о синхронизации тарифных лицензий
- 60.10.5. Отчеты о событиях, связанных с тарифами и подписками
- 60.10.6. График оплаты периодических подписок
- 60.10.7. Отчеты о подписках и абонентах для обслуживающих организаций
- 60.10.8. Отчеты о подписках и абонентах для администраторов и операторов провайдера
- Глава 61. Оплата сервиса
- 61.1. Средства оплаты сервиса Фреш
- 61.2. Возможности владельца обслуживающей организации
- 61.3. Вывод вкладки «Оплата сервиса» карточки свойств абонента
- 61.4. Задание тарифов обслуживающей организации
- 61.5. Рекомендуемые тарифы
- 61.6. Задание собственных страниц выбора тарифов
- 61.7. Учетная система биллинга обслуживающей организации
- 61.8. Обработка «Оплата сервиса»
- 61.9. Возможности оператора сервиса
- 61.10. Сведения о счетах на оплату
- 61.11. Дополнительные сведения об оплате сервиса в приложениях
- Глава 59. Тарифы
- Часть 16. Настройка сбора статистики
- Глава 62. Статистика работы сервиса
- 62.1. Возможности сервиса по сбору, выводу и анализу статистики
- 62.2. Процедура сбора статистики
- 62.3. Настройка журналов регистрации
- 62.4. Настройка сбора статистики в менеджере сервиса
- 62.5. Настройка регламентных заданий
- 62.6. Перестроение и обновление агрегатов
- 62.7. Настройка производственных календарей
- 62.8. Задание правил группировки абонентов
- 62.9. Разрешение отчетов по статистике для обслуживающих организаций
- 62.10. Служебные операции по сбору статистики
- 62.11. Настройка веб-сервиса внешнего управления сеансами
- Глава 63. Бизнес-статистика по конфигурациям
- Глава 62. Статистика работы сервиса
- Часть 17. Отчеты
- Глава 64. Отчеты для владельцев и администраторов абонента
- 64.1. Доступные отчеты
- 64.2. Отчеты о приложениях абонента
- 64.3. Отчеты об активности пользователей абонента
- Глава 65. Отчеты для обслуживающих организаций
- 65.1. Доступные отчеты
- 65.2. Отчеты о подписках и тарификации
- 65.3. Отчеты об активности обслуживаемых абонентов
- 65.4. Отчеты о приложениях обслуживаемых абонентов
- Глава 66. Отчеты об использовании средств адаптации
- Глава 67. Отчеты для операторов сервиса
- 67.1. Доступные отчеты
- 67.2. Отчеты о статистике сервиса
- 67.3. Отчеты о бизнес-статистике
- 67.4. Отчеты по тарификации
- 67.5. Отчеты об активности абонентов
- 67.6. Отчеты о средствах адаптации
- 67.7. Отчеты по продвижению сервиса
- 67.8. Прочие отчеты об обслуживании сервиса
- Глава 68. Настройка и рассылка отчетов
- 68.1. Возможности по настройке отчетов
- 68.2. Рассылки отчетов о статистике сервиса
- Глава 64. Отчеты для владельцев и администраторов абонента
- Часть 18. Продвижение
- Глава 69. Продвижение сервиса
- 69.1. Подсистема «Проморегистрация»
- 69.2. Подсистема «Проморассылки»
- 69.2.1. Возможности проморассылок
- 69.2.2. Состав подсистемы
- 69.2.3. Справочник «Маркетинговые рассылки»
- 69.2.4. Вкладка «Настройка» формы свойств проморассылки
- 69.2.5. Вкладка «Адресаты рассылки» формы свойств проморассылки
- 69.2.6. Вкладка «Состав рассылки» формы свойств проморассылки
- 69.2.7. Шаблоны писем проморассылки
- 69.2.8. Механизм выполнения проморассылок
- 69.2.9. Использование HTTP-сервиса PromoNewsletters
- 69.2.10. Регистр сведений «Отказы от проморассылок»
- 69.3. Подсистема «Промоакции»
- 69.3.1. Возможности подсистемы «Промоакции»
- 69.3.2. Состав подсистемы
- 69.3.3. Терминология
- 69.3.4. Справочник «Промоакции»
- 69.3.5. Создание промокодов
- 69.3.6. Блокирование автоматических промокодов
- 69.3.7. Сведения об промоакциях для абонентов сервиса
- 69.3.8. Использование промокодов
- 69.3.9. Отчеты для операторов и администраторов
- 69.4. Подсистема «Распределение лидов»
- 69.4.1. Назначение подсистемы
- 69.4.2. Используемая терминология
- 69.4.3. Состав подсистемы
- 69.4.4. Включение подсистемы
- 69.4.5. Пункты меню подсистемы
- 69.4.6. Общие действия для использования аукционов лидов
- 69.4.7. Предварительные действия перед созданием аукциона лидов
- 69.4.8. Создание аукциона лидов
- 69.4.9. Проведение аукциона лидов
- 69.4.10. Форма «Аукцион лидов»
- 69.4.11. Захват лида
- 69.4.12. Запись результатов взаимодействия с лидом
- Глава 69. Продвижение сервиса
- Приложения
- Приложение 1. Редактирование шаблонов текстов
- Приложение 2. Проверка корректности настроек сервиса
- 2.1. Установка менеджера сервиса и информационных баз
- 2.1.1. Проверка внутренней публикации веб-сервисов
- 2.1.2. Проверка внешней публикации веб-сервисов информационных баз
- 2.1.3. Проверка публикации веб-клиента менеджера сервиса
- 2.1.4. Проверка внутренней публикации рабочих баз прикладных решений
- 2.1.5. Проверка внешней публикации информационных баз прикладных решений
- 2.1.6. Публикация демонстрационных баз прикладных решений
- 2.2. Дополнительные возможности сервиса
- 2.3. Установка и настройка агента сервиса
- 2.4. Установка и настройка шлюза приложений
- 2.5. Установка и настройка сайта
- 2.6. Установка и настройка форума
- 2.7. Проверка настроек HTTPS
- 2.8. Проверка OpenID
- 2.1. Установка менеджера сервиса и информационных баз
- Приложение 3. Глоссарий