Ответ. Возврат денежных средств из кассы в данном случае следует произвести в следующем порядке: 

1)              Оформить акт «О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам)»;

2)              Приколоть к заполненному акту ошибочно пробитый кассовый чек; 

3)              Кассиру нужно написать объяснительную записку на имя руководителя с объяснением причины ошибочно пробитого кассового чека;

4)              Пробивать чек на возврат не обязательно. Если предприятие решило пробить чек, то такая операция производится в соответствии с техническими требованиями изготовителя модели контрольно-кассовой машины (ст. 650 НК);

5)              Сделать соответствующие записи в книге учета наличных денег (приложение 24 к приказу МФ РК от 30 декабря 2008 года № 637): отразить сумму по ошибочным платежам (гр. 20-23);

6)              При обнаружении ошибки после снятия Z отчета оформить расходный кассовый ордер (так как выручка уже была оприходована). 

Сменные отчеты, книги учета наличных денег и товарных чеков, а также чеки аннулирования, возврата и контрольные чеки, по которым проведены операции аннулирования и возврата, должны храниться налогоплательщиком в течение пяти лет с даты их печати или полного заполнения (ст. 650 НК).