Вход
 
Об 1С:ИТС
Тест-драйв
Заказать ИТС
Задать вопрос
Обновить ПО
Оценить 1С
Календарь бухгалтера
Последние результаты поиска
Подписаться на рассылку
  1. Главная
  2. Новости
  3. Февраль 2017
  4. Казахстанцы констатируют снижение качества услуг налоговых органов

Назад

Казахстанцы констатируют снижение качества услуг налоговых органов

Дата публикации 23.02.2017

Казахстанцы отмечают снижение качества услуг налоговых органов, сообщила пресс-служба комитета государственных доходов (КГД) министерства финансов РК.

«По результатам исследований 2016 года налоговые услуги оценивают выше - 80,6%, чем таможенные - 73,6%, и услуги службы экономических расследований (СЭР) - 60,2%. Однако по сравнению с прошлым (2015 - КазТАГ) годом наблюдается некоторое снижение удовлетворенности услугами налоговых органов - на 2,9%, и, напротив, рост по таможенным услугам - 2,7%, и по СЭР - 1,2%», - говорится в информации, распространенной в ходе конференции по вопросам оценки качества услуг органов госдоходов в среду.

При этом отмечается, что самые высокие показатели удовлетворенности услугами в Костанайской, Северо-Казахстанской, Павлодарской, Карагандинской, Кызылординской областях и в Алматы. «Неплохие результаты» по этому показателю - в Алматинской и Западно-Казахстанской областях.

«Риск коррупции налоговых органов в большей степени связан с оказанием услуг по знакомству, таможенных - как по знакомству, так и за вознаграждение. В целом высокая коррупция отмечается респондентами в Астане, Атырауской и Мангистауской областях», - поясняется пресс-службой.

Как указывается в релизе, также была выявлена закономерность, что регионы с низким уровнем доверия к органам госдоходов имеют наименьшую удовлетворенность услугами КГД минфина РК.

По данным пресс-службы ведомства, было исследовано 14 услуг (направлений) КГД по аспектам времени ожидания услуги, условий, процедуры, качества персонала, содержательности информации, а также технического оснащения. В исследовании приняли участие 3803 получателя налоговых услуг, 2778 получателей таможенных услуг и 933 госслужащих.

Оксана Скибан

ZONAKZ.NET

         
Подпишитесь на новости

Не пропускайте последние новости - подпишитесь
на бесплатную рассылку сайта:

  • десятки экспертов ежедневно мониторят изменения законодательства и судебную практику;
  • рассылка бесплатная, независимо от наличия договора 1С:ИТС;
  • ваш e-mail не передается третьим лицам;
Push-уведомленияЧто это такое?
 
Подключить 1С:ИТС Получить консультацию
Информационная система 1С:ИТС
    Инструкции по учету в программах 1СИнструкции по разработке на 1СКонсультации по законодательствуКниги и периодикаСправочная информацияБаза нормативных документов

    Новости1С:ЛекторийОтзывы об ИТС

    Facebook Twitter VK