3.3. Контактные лица
- 1С:Предприятие 8. Конфигурация «Управление нашей фирмой для Казахстана». Редакция 3.0
- Введение
- Глава 1. Настройка работы пользователя в конфигурации
- 1.1. Начало работы
- 1.2. Первоначальные настройки
- 1.3. Ввод основной справочной информации
- 1.4. Ввод начальных остатков
- 1.5. Настройки учета по разделам
- 1.5.1. Раздел настроек «Общее»
- 1.5.2. Раздел настроек «CRM»
- 1.5.3. Раздел настроек «Продажи»
- 1.5.4. Раздел настроек «Закупки»
- 1.5.5. Раздел настроек «Склад»
- 1.5.6. Раздел настроек «Работы»
- 1.5.7. Раздел настроек «Производство»
- 1.5.8. Раздел настроек «Деньги»
- 1.5.9. Раздел настроек «Персонал»
- 1.5.10. Раздел настроек «Компания»
- Глава 2. Номенклатура
- Глава 3. CRM
- 3.1. Лиды
- 3.2. Покупатели
- 3.3. Контактные лица
- 3.4. Каналы коммуникации
- 3.5. Заказы покупателей
- 3.6. Счета на оплату
- 3.7. Каналы продаж
- 3.8. Контакт-центр
- 3.9. Журнал записи
- 3.10. Коммерческие предложения
- 3.11. Договоры
- 3.12. Шаблоны коммерческих предложений и договоров
- 3.13. Источники привлечения
- 3.14. Сегменты клиентов
- 3.15. Ассистент управления нашей фирмой
- 3.16. Рабочие процессы
- 3.17. Отчеты раздела «CRM»
- Глава 4. Продажи
- 4.1. Оптовые продажи
- 4.1.1. Документы оформления продажи
- 4.1.2. Калькуляция заказов покупателей
- 4.1.3. Контроль обеспечения заказов
- 4.1.4. Сборка заказов
- 4.1.5. Планирование и зачет оплаты
- 4.1.6. Отгрузка товаров
- 4.1.7. Оказание услуг
- 4.1.8. Доставка
- 4.1.9. Возврат товаров
- 4.1.10. Корректировка реализаций
- 4.1.11. Сверка взаиморасчетов с покупателями
- 4.2. Ценообразование
- 4.2.1. Прайс-листы компании
- 4.2.2. Виды цен (колонки прайс-листов)
- 4.2.3. Ценовые группы
- 4.2.4. Установка цен
- 4.2.5. Удаление устаревших цен
- 4.2.6. Скидки и наценки
- 4.2.7. Автоматические скидки и наценки
- 4.2.8. Минимальные цены продажи
- 4.2.9. Дисконтные карты
- 4.2.10. Бонусные программы
- 4.2.11. Подарочные сертификаты
- 4.3. Сервер лояльности
- 4.4. Розничные продажи
- 4.4.1. Поступление товара в розницу
- 4.4.2. Учет в торговой точке
- 4.4.3. Рабочее место кассира (РМК)
- 4.4.4. Чек ККМ
- 4.4.5. Открытие и закрытие смены
- 4.4.6. Отправка электронных чеков
- 4.4.7. Шаблоны чеков
- 4.4.8. Панели управления внешним оборудованием
- 4.4.9. Рассрочка платежа
- 4.4.10. Платежный агент
- 4.4.11. Суммовой учет
- 4.5. Комиссионные продажи
- 4.6. Агентские услуги
- 4.7. Биллинг
- 4.8. Планирование продаж
- 4.9. Отчеты раздела «Продажи»
- 4.1. Оптовые продажи
- Глава 5. Закупки
- 5.1. Заказ поставщику
- 5.2. Счет на оплату от поставщика
- 5.3. Поступление товаров
- 5.4. Цены поставщиков
- 5.5. Расхождения при поступлении товаров
- 5.6. Возврат товаров поставщику
- 5.7. Дополнительные расходы
- 5.8. Сверка взаиморасчетов с поставщиками
- 5.9. Закупка товаров для комиссионной торговли
- 5.10. Ответственное хранение
- 5.11. Переработка силами сторонних компаний
- 5.12. Расчет потребностей в запасах
- 5.13. Отчеты раздела «Закупки»
- Глава 6. Склад
- 6.1. Места хранения
- 6.2. Резервирование запасов
- 6.3. Перемещения
- 6.4. Комплектация
- 6.5. Инвентаризация
- 6.6. Ордерная схема учета
- 6.7. Печать этикеток и ценников
- 6.8. Отчеты раздела «Склад»
- 6.8.1. «Движение товаров по складам»
- 6.8.2. «Заказы на перемещение»
- 6.8.3. «Оборачиваемость запасов»
- 6.8.4. «Остатки товаров»
- 6.8.5. «Остатки серий номенклатуры по складам»
- 6.8.6. «Отрицательные остатки товаров (<0)»
- 6.8.7. «Стоимостная оценка склада в ценах номенклатуры»
- 6.8.8. «Запасы»
- 6.8.9. «Запасы в разрезе ГТД»
- 6.8.10. «Запасы принятые»
- 6.8.11. «Запасы переданные»
- Глава 7. Работы
- Глава 8. Производство
- 8.1. Состав продукции и технология ее выпуска
- 8.2. Заказы на производство
- 8.3. Планирование производства
- 8.4. Выпуск продукции
- 8.5. Производство в несколько этапов
- 8.6. Распределение материальных и нематериальных затрат
- 8.7. Переработка давальческого сырья
- 8.8. Планирование работ сотрудников
- 8.9. Отчеты раздела «Производство»
- Глава 9. Деньги
- Глава 10. Персонал
- Глава 11. Компания
- Глава 12. Настройки
- 12.1. Обслуживание
- 12.2. Интернет-поддержка и сервисы
- 12.3. Настройки пользователей и прав
- 12.4. Настройки работы с файлами
- 12.5. Общие настройки
- 12.6. Корректировка данных
- 12.7. Печатные формы, отчеты и обработки
- 12.8. РМК и подключаемое оборудование
- 12.9. Почта, рассылки и SMS
- 12.10. Персональные настройки
- 12.11. Синхронизация данных
- 12.12. Совместная работа с 1С:РМК
- 12.13. Мобильная работа
- 12.14. Обмен электронными счетами-фактурами
- Глава 13. Особенности базовой версии
- Приложение