Конфигурация "Библиотека Интернет-поддержки пользователей", редакция 2.4

После выполнения описанных ниже действий по переходу на новую версию библиотеки, для проверки правильности внедрения рекомендуется выполнить тесты, размещенные в файле Tests.zip, входящим в комплект поставки Библиотеки Интернет-поддержки пользователей.

Версия 2.4.2

Версия 2.4.2 является развитием редакции 2.4 продукта 1С:Библиотека интернет-поддержка пользователей. Версия 2.4.2 предназначена для разработки конфигураций, которые рассчитаны для работы на платформе «1С:Предприятие 8.3» версии 8.3.14 и выше. Для работы библиотеки необходимо наличие в конфигурации встроенной библиотеки стандартных подсистем (БСП) версии не ниже 3.1.2. Для работы библиотеки в конфигурации, рассчитанной на работу в модели сервиса, необходимо наличие в конфигурации встроенной библиотеки «Технология сервиса» (БТС) версии не ниже 1.2.1.

Новые возможности и изменения

Переход на версию 2.4.2 с версии 2.4.1

Базовая функциональность Интернет-поддержки

Интеграция с платежными системами

Интеграция с 1С-Коннект

Функциональность подсистемы ВызовОнлайнПоддержки перенесена из Библиотеки стандартных подсистем в Библиотеку интернет-поддержки. В будущем подсистема ВызовОнлайнПоддержки будет удалена из Библиотеки стандартных подсистем и на текущий момент оставлена для плавного перехода на новую реализацию. Для корректной миграции объектов метаданных в новую реализацию подсистемы необходимо:

После завершения всех вышеописанных шагов необходимо ознакомиться с программным интерфейсом общих модулей ИнтеграцияСКоннект и ИнтеграцияСКоннектКлиент, а также с документацией по внедрению подсистемы.

Для корректной работы подсистемы необходимо обновить Библиотеку стандартных подсистем до версии 3.1.2.291

Подключение сервисов сопровождения

Функциональность подключения тестовых периодов выделена в отдельную подсистему из подсистемы "Базовая функциональность Интернет-поддержки". Подсистема может быть встроена в программу в случае использования функциональности подключения тестовых периодов. При переходе на новую реализацию следует учитывать:

В остальном программный интерфейс и логика работы функциональности не изменились.

Получение обновлений программы

Необходимо обновить обработку поставляемых данных ПолучениеИсправленийПоставляемыеДанные в Менеджере сервиса.

Версия 2.4.1

Версия 2.4.1 является развитием редакции 2.3 продукта 1С:Библиотека интернет-поддержка пользователей. Версия 2.4.1 предназначена для разработки конфигураций, которые рассчитаны для работы на платформе «1С:Предприятие 8.3» версии 8.3.14 и выше. Для работы библиотеки необходимо наличие в конфигурации встроенной библиотеки стандартных подсистем (БСП) версии не ниже 3.1.1. Для работы библиотеки в конфигурации, рассчитанной на работу в модели сервиса, необходимо наличие в конфигурации встроенной библиотеки «Технология сервиса» (БТС) версии не ниже 1.2.1.

Новые возможности и изменения

Переход на версию 2.4.1 с версии 2.3.4

Базовая функциональность

Получение обновлений программы

Работа с классификаторами

Монитор Портала 1С:ИТС

1СПАРК Риски

Новости