По вопросам налогообложения и таможенного регулирования можно обратиться на Тelegram Чат по ссылке https://t.me/KGDMFRK1414.

Комитет государственных доходов Министерства финансов РК продолжает расширять способы обратной связи с населением. Начавший свою работу в марте т. г. «Контакт - центр» на сегодняшний день обработал 190 733 обращений.

Степень удовлетворенности оказанием услуг «Контакт - центра»: 36 760 налогоплательщиков оценили работу операторов, из них оценки:

• · «5» - выставили 32 680, или 88,9%;
• · «4» -1 233 или 3,4%.

Наиболее часто обращались налогоплательщики из:

• · г. Нур-Султан - 34 538, или 24,1%;
• · г. Алматы - 28 606, или 20,0%;
• · г. Шымкент - 5 982, или 4,2%;
• · Алматинская область - 5 086, или 3,5%;
• · Карагандинская область - 5 101, или 3,6%.
• · Наименьшее количество обращений поступило из:
• · Кызылординская обасть - 1 810, или 1,3%;
• · Северо-Казахстанская область - 1 337, или 0,9%.

Наиболее часто задаваемые вопросы:

• · налоговая задолженность - 25 779 обращения, или 18,0%;
• · регистрация налогоплательщиков, нерезидентов - 15 599, или 10,9%;
• · налог на транспортные средства и задолженность по данному виду налога - 15 135, или 10,6%;
• · земельный налог и налог на имущество физических лиц - 13 389, или 9,3%;
• · электронные счета-фактуры - 10 208, или 7,1%;
• · приостановление расходных операций по банковским счетам налогоплательщиков - 9 372, или 6,5%;
• · заполнение и отзыв ФНО - 8 270, или 5,8%;
• · работа в кабинете налогоплательщика - 4 157, или 2,9%.