На таможенном посту «Балхаш» ДГД по Карагандинской области прошло заседание круглого стола с участниками внешнеэкономической деятельности
Сотрудники таможенного поста рассказали участникам внешнеэкономической деятельности о необходимости партнерства органов государственных доходов с отечественным бизнесом, а также о следующих принципиальных положениях:
- понятность (что предполагает сформулированные точно и ясно требования);
- доступность (в том числе пропаганда правил и норм, легкий поиск информации);
- индивидуальный подход к каждому «клиенту»;
- применение современных технических средств и методов контроля;
- обмен знаниями и опытом не только с коллегами, но и с бизнесом;
- связи с постоянными декларантами;
Довели до сведения УВЭД положения статьи 265 Кодекса РК «О таможенном деле», о его преимуществах.
Проведена агитация среди УВЭД для участия в пилоте ИС Астана-1, доведено о преимуществах от его использования.
В этой связи, в целях повышения открытости и создания обратной связи с участниками ВЭД для улучшения качества предоставляемых услуг, совершенствования порядка рассмотрения жалоб и повышения уровня профессиональной честности, постановили:
Запланировали посещение крупных предприятий: ознакомление с деятельностью предприятий, изучение имеющихся проблем по вопросам таможенного декларирования товаров, в том числе, касающихся классификации товаров, определения таможенной стоимости товаров и т.д.
Данная практика позволит комплексно подойти к проблемам взаимоотношений между таможенными и предпринимательскими структурами. Позволит настроить отношения на партнерский характер, устранит барьеры и отсутствие взаимопонимания при достижении поставленных перед каждой структурой целей. В рамках таких «круглых столов» будет возможно существенно повысить потенциал развития направления «культуры обслуживания» в общем. Обеспечить индивидуальный подход к каждому "клиенту", позволит быть осведомленным о состоянии дел участника ВЭД, понимающе подойти к его проблемам и затруднениям.
Департамент государственных доходов
по Карагандинской области