Общественная приемная Национального Банка осуществляет следующие полномочия:

- прием граждан, представителей юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по вопросам, связанным с финансовыми услугами;

- предоставление гражданам консультаций по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг и разъяснений норм действующего законодательства в банковской, страховой, пенсионной сферах, а также в области рынка ценных бумаг;

- организация и проведение, в отдельных случаях совместно с представителями общественных объединений встреч проблемных заемщиков с представителями банков второго уровня, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций;

- прием обращений и обеспечение их дальнейшего рассмотрения по существу в соответствии с Законом Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц».

Общественная приемная Национального Банка располагается по адресу: г.Алматы, ул. Айтеке би, 67.

Телефон для справок (727) 2 619-213

Часы работы: Общественная приемная работает ежедневно с 10:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)

Предварительная запись не требуется.