Тренинг «Управленческие навыки руководителя»

Цель семинара:

Цель тренинга - развить управленческие навыки участников. Научить правильно пользоваться базовыми управленческими инструментами для эффективного управления людьми, умение решать проблемы управленческих коммуникаций.

Краткое содержание:

Основная задача тренинга поменять установку от "все исполнять самому", к "достигать успеха руками других". Тренинг состоит из конкретных технологий, использование которых можно отслеживать впоследствии. Тренинг построен на философии и принципах подхода "Управление по целям". Осваиваются правила формулирования целей SMART, изучаются подход к формулированию стандартов и алгоритмы контроля и обратной связи, делегирования различных задач. В ходе прохождения семинара изучим следующие темы:

  1. Постановка задач
    • Умение сформулировать рабочие задачи, максимально работающие на конечный результат.
    • Критерии правильно поставленной задачи и их использование на практике.
    • Мастерство задавать стандарты своим подчиненным.
  2. Оценка исполнения, контроль и обратная связь
    • Использование промежуточного и итогового контроля поставленных задач и стандартов работы.
    • Принципы проведения беседы с подчиненным с целью контроля.
    • Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач.
    • Способы реагирования на успешное выполнение задач.
    • Мастерство давать обратную связь, помогающую достигать лучших результатов.
  3. Делегирование
    • Критерии выбора задач, подлежащих делегированию.
    • Делегирование в диалоге с подчиненным.
    • Способы избегания "обратного делегирования" поставленных задач от подчиненного руководителю.

Продолжительность: 24 академических часа