Управление взаимоотношениями с клиентами: 1С:Предприятие 8. CRM для Казахстана

Курс предназначен для специалистов и менеджеров отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, которые взаимодействуют с клиентами используя при этом конфигурацию 1С:Предприятие 8. CRM для Казахстана, а также IT-специалистов, внедряющих и сопровождающих программные продукты системы "1С:Предприятие". Курс будет полезен руководителям предприятий и позволит им ознакомиться с современными инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий от фирмы "1С".

Целью обучения является научить слушателей правильно ориентироваться в конфигурации 1С:Предприятие. CRM для Казахстана и использовать богатые возможности программного продукта в части управления  взаимоотношениями с клиентами; помочь правильно создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, которая позволит увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании; а также выработать практические навыки самостоятельной работы с конфигурацией.

Краткое содержание курса:

Продолжительность курса: 16 академических часов.