Специальная линия консультаций фирмы «1С» для пользователей 1С:ИТС Казахстан

Описание сервиса

Возможность для клиента получать ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие 8" непосредственно от представителей разработчика. Консультации оказываются по специально выделенной телефонной линии или по электронной почте.

Преимущества сервиса

Условия предоставления сервиса

Для персонального консультирования пользователей, имеющих действующий договор 1С:ИТС Казахстан фирма «1С» предоставляет специальные телефонные номера: +7 (7172)34 -31-31, +7 (7172)34-32-32, + 7 (7172)27-30-61.

Телефонный номер Линии консультаций напечатан на обложке каждого DVD-выпуска ИС 1С:ИТС Казахстан и указан в Личном кабинете на сайте its.1c.kz. По телефонному номеру Линии консультаций пользователи программ "1С:Предприятия", имеющие действующий договор 1С:ИТС Казахстан, могут получить ответы на вопросы, связанные с эксплуатацией программ "1С:Предприятие".

Для пользователей, заключивших договор 1С:ИТС Казахстан уровня ПРОФ количество обращений на Линию консультаций фирмы "1С" не ограничено. Пользователи, заключившие договор 1С:ИТС Казахстан уровня ТЕХНО, могут получить одну консультацию в месяц.

Адреса электронной почты Линии консультаций фирмы «1С» — hotline@1c.kz.

Обратите внимание! По телефону Линии консультаций и электронному адресу hotline@1c.kz обслуживаются только зарегистрированные в фирме «1С» пользователи 1С:Предприятия и 1С:ИТС Казахстан.